En France, les risques psychosociaux au travail représentent un enjeu important pour les entreprises. Stress chronique, surcharge de travail, tensions internes ou épuisement professionnel participent aujourd’hui à l’augmentation de l’absentéisme et des arrêts de travail. Au-delà de l’impact humain, les RPS représentent également un coût du stress important pour les entreprises, avec des conséquences sur l’organisation interne, la sécurité au travail et la qualité du travail.
L’employeur a pourtant l’obligation légale de protéger la santé mentale et physique des salariés, notamment via l’article L4121-1 du Code du travail. Identifier les risques psychosociaux et mettre en place une prévention efficace devient donc une priorité pour de nombreuses structures en 2026.
Pourquoi les risques psychosociaux sont devenus un enjeu majeur en entreprise en 2026
Les risques psychosociaux, aussi appelés psychosociaux RPS, regroupent différentes situations de travail susceptibles d’avoir un impact sur la santé mentale au travail et sur la santé physique des salariés. Ils peuvent être liés à l’organisation du travail, au management, aux relations professionnelles ou encore aux conditions de travail présentes dans l’environnement professionnel.
Ces dernières années, plusieurs facteurs ont accentué ces problématiques dans les entreprises : hyperconnexion, charge de travail excessive, manque de reconnaissance ou difficultés liées au travail hybride. Dans certaines organisations, cela se traduit par une hausse des conflits, une baisse d’engagement ou des difficultés de recrutement.
Les 6 facteurs de risque identifiés par l’INRS
L’INRS identifie six grandes familles de facteurs de risques psychosociaux : l’intensité et le temps de travail, les exigences émotionnelles, le manque d’autonomie, les rapports sociaux au travail dégradés, les conflits de valeurs ainsi que l’insécurité de la situation de travail.
Dans la réalité, plusieurs facteurs se cumulent souvent. Une surcharge de travail associée à un manque de reconnaissance peut rapidement fragiliser les équipes et dégrader les conditions de travail.
Certains métiers impliquent également un travail émotionnel important, notamment lorsque les salariés doivent gérer des tensions, des conflits ou des situations humainement difficiles au quotidien.
Des situations concrètes rencontrées dans les entreprises
Les risques psychosociaux prennent des formes différentes selon les organisations. Dans certains cas, il s’agit d’objectifs difficiles à atteindre ou d’une pression managériale importante. Dans d’autres, les difficultés viennent d’un isolement progressif des collaborateurs, d’un manque de soutien social ou de tensions relationnelles entre services.
Le stress lié au travail reste l’un des premiers signaux observés dans les entreprises.
Certains symptômes liés aux RPS doivent également alerter, comme une fatigue importante, des troubles de la concentration, une irritabilité inhabituelle ou une nervosité persistante. Une surcharge de travail prolongée peut progressivement conduire à une situation de souffrance au travail ou à un burn out.
Dans certains contextes, les risques psychosociaux peuvent également être liés à des situations de harcèlement moral, de violence au travail ou à des comportements générant une forte pression psychologique.
Quelles sont les obligations légales de l’employeur face aux RPS ?
Le Code du travail impose à l’employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé mentale et physique des salariés. Cette obligation de prévention concerne également les risques psychosociaux.
L’entreprise doit être capable d’identifier les risques psychosociaux, d’évaluer les risques présents dans son organisation et de mettre en place des actions de prévention adaptées. Cette démarche doit être intégrée au fonctionnement quotidien de l’entreprise.
L’évaluation des risques psychosociaux dans le DUERP
Les risques psychosociaux doivent être intégrés au Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels, aussi appelé document unique ou DUERP. Comme nous l’expliquons dans notre article dédié, le DUERP doit intégrer l’évaluation des RPS afin d’identifier les situations à risque et de définir des actions de prévention adaptées.
Cette évaluation des risques repose notamment sur l’analyse des conditions de travail, de l’environnement de travail et de certains indicateurs RH comme l’absentéisme.
Comment mettre en place une prévention efficace des risques psychosociaux ?
La prévention des risques psychosociaux ne peut pas reposer sur une action ponctuelle. Pour agir en prévention de manière efficace, l’entreprise doit mettre en place une démarche globale adaptée aux réalités du terrain. Cela implique d’analyser les situations de travail, d’identifier les difficultés rencontrées par les équipes et de construire des actions concrètes dans la durée.
Le diagnostic initial : identifier les situations à risque
Avant toute mise en place d’actions de prévention, il est essentiel de réaliser un diagnostic précis. Cette étape permet d’identifier les risques psychosociaux, les dysfonctionnements organisationnels ou certaines situations pouvant fragiliser les salariés.
Le diagnostic peut s’appuyer sur des entretiens, des retours des équipes ou encore l’analyse des risques liés aux conditions de travail.
Les actions de prévention primaire, secondaire et tertiaire
La prévention des risques psychosociaux repose généralement sur trois niveaux d’action complémentaires. La prévention primaire vise à agir directement sur les causes des RPS, comme l’organisation du travail ou la communication interne.
La prévention secondaire cherche à accompagner les salariés grâce à des actions de sensibilisation ou de formation. Enfin, la prévention tertiaire intervient lorsque les difficultés sont déjà installées et qu’un accompagnement spécifique devient nécessaire.
Le rôle du CSE dans la prévention des RPS
Le Comité Social et Économique joue un rôle important dans la prévention des risques psychosociaux. Les représentants du personnel participent à l’identification des situations à risque et contribuent à l’amélioration des conditions de travail.
Leur implication permet souvent de mieux comprendre les problématiques rencontrées sur le terrain et d’adapter les actions de prévention aux réalités de l’entreprise.
Formation, accompagnement et prévention : quelles solutions pour votre entreprise ?
La prévention des risques psychosociaux nécessite souvent un accompagnement adapté à l’activité et à l’organisation de chaque structure. Chez Liance Solutions, nous accompagnons les entreprises dans l’évaluation des risques, la mise en place de démarches de prévention et la formation des équipes.
Nos actions s’appuient sur une approche terrain afin d’identifier les situations à risque et de construire des solutions adaptées aux réalités opérationnelles des entreprises. Pour aller plus loin, découvrez également notre formation prévention des risques psychosociaux, conçue pour aider les entreprises à mieux identifier les situations à risque et agir durablement en prévention.
Prévenir durablement les risques psychosociaux en entreprise
Les risques psychosociaux représentent aujourd’hui un enjeu important pour les entreprises, tant sur le plan humain qu’organisationnel. Identifier les facteurs de risques psychosociaux, évaluer les situations de travail et mettre en place des actions de prévention adaptées permet de protéger les salariés tout en améliorant le fonctionnement global de l’entreprise.
La prévention des RPS doit s’inscrire dans une démarche continue, portée par la direction, les managers et les équipes. En travaillant sur les conditions de travail, la qualité de vie et l’équilibre entre vie professionnelle et organisation interne, les entreprises construisent un environnement professionnel plus stable et durable.
Liance Solutions accompagne les entreprises de Savoie, d’Isère et de Haute-Savoie dans l’évaluation, la prévention et la formation liées aux risques psychosociaux.